스마트 호텔의 컨트롤 타워, StayGuardian™

스테이가디언™ 은 스마트 호텔의 컨트롤 타워 역할을 하는 곳이며 모든 정보가 모입니다. 직원은 스테이가디언으로 오더 처리, 분석 , 출력 모든 업무를 수행할 있습니다. 모든것은 클라우드 서비스이며 호텔에 별도의 장비를 설치가 필요가 없습니다

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실시간 알림

고객의 오더를 접수하고 진행하는 모든 과정을 실시간으로 있습니다. 진행중 / 완료에 대한 노트를 StayGuardian 사용중인 모든 관리자에게 실시간으로 진행 상황를 알려드립니다.

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객실별 상세 정보

객실을 선택하여 해당 객실의 상태 변경 고객 요청 사항 내용의 접수 처리 상황을 눈에 확인 있습니다.

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모닝콜 과 TV

게스트가 객실에서 가장 많이 요청하는것은 무엇 일까요? 모닝콜 무료생수의 요청이 가장 많은것으로 나타났고 다음으로 배스타월이 있었습니다. 제어는 TV 조명제어 입니다.이제 호텔에서 직접 데이타를 확인할 있습니다. 이렇게 측정할 있다면 서비스 개선에 도움이 수있습니다

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분석

고객이 객실내에서 무엇을 요청하고 어떤 제어를 하는지? 시간/요일/ 분석을 합니다. 고객이 혹시 불편한것은 없는지 살펴볼 있습니다. 이런 데이타를 통해 호텔은 한차원 높은 서비스 품질을 확보할 있습니다

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GuestValet™ 에 대해 궁금하신것이 있으신가요? 저희 iStay® 과 만나보세요. 아래 항목에 성함과 이메일 그리고 간단한 내용을 적어주시면 바로 연락 드리겠습니다.

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